Capacités de Loyetta

Loyetta est une plateforme nouvelle génération qui vous permet de lancer rapidement des programmes de fidélité et de récompense B2B, d’augmenter l’engagement des utilisateurs et de gérer votre budget en toute transparence. Grâce à sa structure SaaS flexible, ses modules puissants et ses outils de croissance intégrés, elle transforme la fidélité d’une charge opérationnelle en un système de performance mesurable.

Installation Rapide & Plateforme Intelligente

Grâce à son architecture SaaS B2B flexible, Loyetta offre une installation et une activation rapides. Le budget et l’économie de points de votre programme sont calculés automatiquement selon votre modèle financier et prêts à être utilisés en peu de temps.

Les modules testés sur le terrain avec des milliers d’utilisateurs actifs visent à améliorer l’expérience utilisateur, à augmenter l’engagement et à faire fonctionner le programme comme un écosystème « vivant ».

Avec le panneau de gestion avancé, vous pouvez suivre tous les détails du programme en temps réel et gérer les utilisateurs, campagnes, points et flux de récompenses depuis un seul endroit.

Modules de Gain de Points

Loyetta simplifie la distribution des points grâce à des règles et scénarios prédéfinis. Au-delà de l’approche standard « points issus des ventes », elle vous aide à mettre en place une structure de récompense riche encourageant différents comportements.

Exemples de scénarios :

• Configurations automatiques pour anniversaires, fêtes et occasions spéciales
• Acquisition d’utilisateurs par parrainage
• Visionnage de vidéos, quiz, enquêtes complétées
• Gain de points basé sur des jeux et des missions

Ainsi, les points deviennent un outil non seulement pour récompenser un « résultat », mais pour générer les bons comportements.

Modules d’Engagement

La durabilité d’un programme de fidélité repose sur un contact régulier avec l’utilisateur. Loyetta propose des modules de communication et de contenu conçus pour assurer cette continuité.

• Communication ciblée via notifications push mobiles
• Actualités et annonces pour un flux dynamique
• Espaces de présentation produit et de contenu
• Collecte de demandes et flux d’orientation via l’application

En résumé : l’utilisateur revient dans l’application non pas « occasionnellement pour une récompense », mais pour une interaction continue.

Segmenta – Outil Marketing Intégré de Loyetta

L’infrastructure Loyetta tire sa puissance marketing de Segmenta. Depuis le panneau Loyetta, vous pouvez utiliser Segmenta pour cibler vos utilisateurs non seulement selon des données démographiques, mais aussi selon leurs comportements dans l’application et leurs habitudes d’utilisation de vos produits.

Avec Segmenta :

• créer des segmentations et ciblages plus sophistiqués,
• concevoir des campagnes personnalisées,
• suivre en temps réel la performance et la participation,
• réutiliser les données de campagne pour de futures actions.

Cela permet de transformer votre programme de fidélité d’une logique de « campagne unique » en une structure évolutive et apprenante en continu.

Vendora – Réseau Dynamique de Fournisseurs

Lorsque vos utilisateurs convertissent leurs points en récompenses, Vendora prend en charge toute l’orchestration des commandes. Votre catalogue de récompenses est mis à jour instantanément grâce aux données des fournisseurs intégrés.

• Aucune gestion de stock
• Aucun coût pour les points non utilisés
• Processus post-commande automatisés
• Livraison, retours et incidents gérés via intégrations

Grâce à l’approche d’orchestration de Vendora, la gestion des récompenses devient un processus digital de bout en bout plutôt qu’un suivi manuel.